¿Necesitas ayuda con Look-Agenda?
Este es el canal oficial de soporte de Look-Agenda Suite. Aquí encontrarás cómo contactarnos, resolver dudas frecuentes y acceder a recursos por aplicación.
Escríbenos directamente
Nuestro equipo de soporte atiende consultas técnicas, de cuenta, privacidad y operación de la plataforma.
Normalmente entre 1 y 3 días hábiles. Solicitudes de privacidad: hasta 30 días calendario.
Soluciones Profesionales e Innovadoras (SP&I)
Antes de escribirnos
Incluye en tu mensaje la aplicación que usas, tu correo registrado y una descripción clara del problema. Esto nos ayuda a responderte más rápido.
Información recomendada
- Aplicación: Care, Pro, Manager o Admin.
- Correo electrónico registrado en la cuenta.
- Modelo del dispositivo y versión del sistema operativo.
- Versión de la app, si la conoces.
- Capturas de pantalla o mensaje de error, si aplica.
¿Problema con una cita o servicio?
Si tu consulta es sobre la calidad del servicio, cancelaciones, reembolsos o atención de un negocio específico, contacta primero al establecimiento donde reservaste. Look-Agenda es la plataforma tecnológica; el negocio es responsable del servicio prestado.
Soporte de cada app de la suite
Cada aplicación tiene su propia página de soporte con preguntas frecuentes y enlaces legales.
Look-Agenda Manager
Para negocios que organizan operación, personal y servicios.
Ver soporte ManagerDudas comunes de la suite
¿Cómo recupero el acceso a mi cuenta?
Usa la opción de recuperación de contraseña dentro de la app. Si no recibes el correo, revisa spam o escribe a info@lookagenda.com indicando la app que usas y el correo registrado.
¿Cómo solicito eliminar mis datos?
Cada app tiene instrucciones específicas. Consulta las páginas de eliminación de datos: Care, Pro, Manager y Admin.
¿Dónde consulto las políticas de privacidad?
Revisa la política general de la suite o la política específica de tu app en Care, Pro, Manager y Admin.
¿Cómo reporto un error o fallo técnico?
Envía un correo a info@lookagenda.com con el asunto Reporte de error Look-Agenda, describiendo qué estabas haciendo, qué ocurrió y adjuntando capturas si es posible.
¿Soy un negocio y quiero usar Look-Agenda?
Solicita una demo o registro desde nuestra página de contacto. Te ayudaremos a configurar tu negocio en Look-Agenda Manager.