1. Información para Google Play y App Store
Esta página es el recurso web público de eliminación de cuenta de Look-Agenda Manager (com.lookagenda.look_agenda_manager). Describe cómo solicitar la eliminación en la app o sin ella, qué datos se eliminan y qué pueden conservarse. Usa esta URL exacta en el formulario Data Safety de Google Play (no uses la URL de Care ni de Pro).
2. Eliminar desde la aplicación
- Abre Look-Agenda Manager e inicia sesión con tu correo de administrador.
- Abre Perfil (icono de usuario / Configuración → Perfil).
- Entra a la pestaña Cuenta.
- Pulsa Continuar con eliminación de cuenta.
- Revisa el alcance (tu identidad se anonimiza; el negocio y sus registros operativos pueden permanecer), marca las confirmaciones, escribe tu contraseña y la palabra
ELIMINAR. - Confirma. Se cierran tus sesiones y pierdes el acceso a Manager.
3. Solicitud por correo (sin acceso a la app)
Escribe desde el correo registrado a info@lookagenda.com con asunto “Solicitud de eliminación Look-Agenda Manager”. Incluye nombre del titular, nombre del negocio, país, correo de Manager y si deseas eliminar solo tu cuenta o también solicitar revisión del negocio.
No envíes contraseñas ni documentos de identidad salvo canal seguro solicitado por privacidad.
4. Datos que se eliminan o anonimizan
Tras validar: credenciales, tokens, preferencias personales y perfil eliminable; se revocan roles y accesos de tu usuario. El negocio puede seguir operando con otros administradores.
5. Datos que pueden conservarse
- Citas, ventas, pagos, comisiones, caja e inventario del negocio.
- Facturación comercial / registros internos y evidencia fiscal cuando aplique.
- Consentimientos, firmas, expedientes técnicos y trazabilidad.
- Datos para fraude, reclamaciones o cumplimiento legal.
- Backups hasta su ciclo de depuración.
Según el caso, estos registros pueden conservarse de forma restringida o anonimizada, conforme al marco de retención de la Política global de privacidad (eliminar, anonimizar, restringir o conservar).
6. Verificación y plazos
Verificamos identidad y autoridad sobre la cuenta o negocio. Atendemos dentro de los plazos legales aplicables según tu jurisdicción (consulta el marco internacional) y comunicamos si hace falta más información.
7. Consecuencias
La eliminación es irreversible para tu usuario. Pierdes acceso a Manager. Un nuevo registro quedará sujeto a verificaciones y relaciones vigentes del negocio.
8. Privacidad y contacto
Privacidad de Manager · Términos · Privacidad global · Contacto de privacidad · info@lookagenda.com
Otras apps: Eliminar Care · Eliminar Pro