Ventas, cobros y caja (Manager)
Registrar una venta
Puedes:
- Cobrar a partir de una cita atendida, o
- Crear una venta directa (sin cita previa).
Flujo típico:
- Identifica o crea al cliente.
- Agrega servicios, productos u otros cargos.
- Asocia el profesional responsable cuando corresponda.
- Aplica descuento solo si tienes autorización.
- Revisa totales (precio → descuento → neto → impuesto → total).
- Registra el pago (uno o varios métodos) y la propina por separado si aplica.
- Confirma la venta.
Orden de cálculo que usa LookAgenda:
- Precio base
- Descuento autorizado
- Subtotal neto
- Impuesto
- Total cobrado
- Comisión del profesional (según la base configurada; por defecto suele ser el neto del servicio, sin impuesto)
Venta ≠ factura electrónica
- Registrar venta forma parte de la operación diaria y está disponible según el plan del negocio. Es registro interno: no va al gobierno.
- Facturación comercial genera el documento listo (FAC) y lo envía a la impresora fiscal; el dispositivo de transmisión lo reporta a DGI/DIAN. Es un módulo adicional.
- Facturación electrónica envía el mismo documento al PAC/proveedor. Si fallan el proveedor, la impresora o el dispositivo, la venta interna y la caja deben poder seguir.
Para trabajo intensivo de facturación, usa preferentemente Manager web (tablet/escritorio).
Caja
Según el plan y módulos:
- Abrir caja al inicio del turno (fondo de cambio).
- Registrar ventas y movimientos (entradas/salidas) vinculados a la caja.
- Revisar arqueo / totales por método de pago.
- Cerrar caja al finalizar el turno: cuentas el efectivo y lo comparas con las ventas registradas. Si hay diferencia, escribe una observación.
Reglas importantes:
- Cerrar caja no es el Cierre Z. El arqueo cierra el turno del cajero; el Cierre Z cierra el día del negocio.
- Si hay un Cierre Z pendiente de un día anterior, no se abre caja de un día nuevo. Cierra ese día primero (puedes cobrar las citas de esa fecha).
- Un borrador de factura no mueve caja ni cuenta como cobrado.
Los reportes X/Z operativos de LookAgenda no son documentos fiscales oficiales.
Ayuda del ciclo completo: Ciclo del día.
Comisiones al cobrar
Las comisiones del profesional suelen acumularse al registrar el cobro del servicio. Una cita cancelada o solo reprogramada en el cierre no genera comisión.