Iniciar sesión y elegir perfil
Iniciar sesión
- Abre Look Care, Look Pro, Look Manager o el portal web.
- Introduce el correo y la contraseña de tu cuenta.
- Si olvidaste la contraseña, usa Recuperar contraseña y sigue el correo que te enviamos.
Una misma cuenta sirve para varias apps. No crees un segundo usuario con el mismo correo.
Selector de perfil
Si tu cuenta tiene más de un rol (por ejemplo cliente y profesional, o admin de varios negocios), después del login verás un selector de contexto:
- Elige si entras como cliente, profesional o administrador de negocio.
- Si administras o atiendes en varios negocios, elige también qué negocio.
Puedes cambiar de perfil más tarde saliendo o usando la opción de cambiar negocio/perfil cuando la app lo ofrezca.
Accesos rápidos desde el portal
En https://app.lookagenda.com encontrarás accesos orientados a:
- Reservar una cita (cliente).
- Administrar mi negocio (Manager).
- Acceso profesional (Pro).
Cada uno te lleva al entorno correcto; no se mezclan paneles de cliente y de administración.
Problemas frecuentes
| Situación | Qué hacer |
|---|---|
| “Cuenta no activada” | Revisa el correo de activación o pide reenvío |
| No ves tu negocio | Confirma que te invitaron / asignaron rol en ese negocio |
| Entraste al perfil equivocado | Cambia de perfil o cierra sesión y vuelve a elegir |
| No llega el correo | Revisa spam; si no aparece, escribe a soporte@lookagenda.com |