Reservar y gestionar citas (cliente)

Puedes reservar desde la app Look Care o desde la web:

• Marketplace / inicio: https://app.lookagenda.com
• Página de un negocio: https://app.lookagenda.com/slug (el enlace que te compartió el salón)

Explorar y elegir negocio

1. Busca por nombre, zona o abre el enlace directo del salón.
2. Revisa servicios, profesionales, horarios y ubicación.
3. Guarda favoritos si usas Look Care (cuando esté disponible en tu versión).

Si el negocio te envió un enlace, ábrelo: verás su catálogo y podrás agendar sin buscarlo en el listado.

Reservar una cita

1. Elige el servicio (y el profesional, si el negocio lo permite).
2. Elige fecha y hora disponibles.
3. Confirma tus datos e inicia sesión o regístrate si aún no tienes cuenta.
4. Confirma la reserva.

Notas importantes:

• No se puede reservar en el pasado.
• La disponibilidad respeta el horario del profesional (tiene prioridad sobre el del negocio).
• Promociones y descuentos no se acumulan por defecto: se aplica el mayor beneficio disponible, salvo que el negocio indique otra regla.

Mis citas

Desde Mis citas (Care) o tu cuenta en el portal puedes:

• Ver próximas y pasadas.
• Cancelar cuando el negocio lo permita (según sus reglas y antelación).
• Calificar / dejar reseña después de la atención, si la función está activa.

Si necesitas reprogramar y la app no te deja, contacta al negocio; ellos pueden ajustar la cita desde Manager.

Portal web vs app

Siguiente paso

Tu cuenta y preferencias →