Términos y Condiciones

Versión: 1.2
Última actualización: noviembre 2025
Titular: Soluciones Profesionales e Innovadoras (SP&N)
Correo: info@lookagenda.com
Domicilio legal: Ciudad de Panamá, República de Panamá.

1. Aceptación de los términos

Al usar la aplicación Look-Agenda Care, el usuario acepta este documento y la Política de Privacidad actualizada disponible en lookagenda.com/care/privacidad.html.

2. Objeto de la aplicación

Look-Agenda Care permite descubrir, reservar y gestionar citas con negocios y profesionales de belleza y bienestar. SP&N actúa únicamente como proveedor tecnológico.

3. Uso permitido

• Los usuarios deben proporcionar información verdadera.
• Está prohibido crear perfiles falsos o fraudulentos.
• Los menores deben usar la app bajo supervisión de un adulto responsable.

4. Servicios a domicilio — Exoneración total de SP&N

La aplicación permite que los negocios indiquen si ofrecen servicios a domicilio como masajes, uñas, corte de cabello, exfoliaciones u otros.

SP&N no presta, coordina, intermedia ni garantiza servicios a domicilio.

Cualquier servicio a domicilio mostrado en la app corresponde:

• A la información que el negocio o profesional proporciona.
• A una actividad totalmente externa a Look-Agenda.
• A un acuerdo directo entre el cliente y el profesional.

Por lo tanto, SP&N queda exonerado de responsabilidad por:

• Incidentes, daños, robos, pérdidas o accidentes.
• Malas prácticas o incumplimientos del profesional.
• Información falsa o engañosa proporcionada por los negocios.
• Problemas de seguridad durante la visita a domicilio.

5. Responsabilidad de los negocios

Los negocios son responsables exclusivos de los servicios prestados, su calidad, cumplimiento legal, higiene y tarifas.

6. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño, marca y contenido pertenece a SP&N.

7. Suspensión o eliminación de cuentas

SP&N podrá suspender cuentas por fraude, suplantación, uso indebido o incumplimiento de estos términos.

8. Cambios en los términos

SP&N podrá actualizar estos términos en cualquier momento.